Домовой чат: как сделать его полезным 💬
Чат есть почти в каждом доме, и почти каждый тонет в пересылках и спорах.
Что помогает: правило одной темы — этот чат про дом; закреплённое сообщение с телефонами аварийной службы, управляющей компании и участкового; договорённость не дублировать одно и то же.
Чат хорошо решает конкретное: собрать подписи под обращением, найти хозяина машины, перекрывшей выезд, скинуться на домофон, предупредить об отключении воды.
Чего он не заменяет: официальных обращений. Скриншот переписки для управляющей компании ничего не значит.
И житейское: модератором лучше быть спокойному человеку. В доме на несколько сотен квартир вспыльчивый администратор превращает чат в поле боя за неделю.
Екатеринбург ИНФО — t.me/ekb_info_live
Екатеринбург ИНФО
@ekb_info_live
Домовой чат: как сделать его полезным 💬
Этот пост опубликован в Telegram-канале Екатеринбург ИНФО. Подписаться можно по ссылке: @ekb_info_live.