Десктоп и мобильный: одна страница, две разные логики поведения

Десктоп и мобильный: одна страница, две разные логики поведения

Разница между версиями не сводится к ширине экрана. Это разные сценарии внимания.

На мобильном:

— первый экран занимает почти всё поле зрения, и решение принимается по нему одному;
— форма с несколькими полями подряд воспринимается как работа, поэтому шаги обычно дробят;
— прокрутка дешёвая, но возврат вверх — дорогой, и призыв часто дублируют по ходу страницы.

На десктопе:

— видно сразу несколько блоков, человек охватывает структуру и оценивает серьёзность продукта;
— доверительные элементы работают сильнее: описание сервиса, условия, понятные правила;
— есть терпение на более длинную форму, но и требования к аккуратности выше.

Практический вывод: сравнивать конверсию версий в общей сводке некорректно, потому что и трафик, и мотивация разные. Считать их надо отдельно, иначе средняя цифра скроет обе картины.