Один из самых полезных выводов в SMM я сделал на простом кейсе: красивые охваты не всегда дают продажи.

Один из самых полезных выводов в SMM я сделал на простом кейсе: красивые охваты не всегда дают продажи.

Мы вели бренд, где посты стабильно набирали реакции, сохранения и комментарии. Команда была довольна, клиент тоже — пока мы не посмотрели воронку. Оказалось, что трафик с контента почти не доходил до заявки: люди читали, но не переходили к действию.

Что сработало в итоге:
— убрали «размытые» посты без понятного следующего шага;
— стали привязывать каждый материал к конкретной боли аудитории;
— добавили короткие CTA не в конце, а в середине и ближе к финалу;
— пересмотрели визуалы: меньше эстетики ради эстетики, больше смысла.

Через пару недель охваты не выросли драматически, зато конверсия стала заметно выше. И это хороший урок: в соцсетях важно не только быть заметным, но и вести человека по маршруту, который нужен бизнесу. 📌