<b>Воронка без разрывов: как довести клик до повторной продажи</b>

<b>Воронка без разрывов: как довести клик до повторной продажи</b>

Первый клик — это не продажа, а вход в систему. Если сразу мерить его по ROI, ты видишь только верхушку. Нужна декомпозиция: click → view content → lead → first purchase → repeat purchase. На каждом шаге фиксируй drop-off и стоимость перехода между этапами.

Дальше смотри на качество трафика, а не на «дешевизну». Если CTR высокий, а конверсия в лид проседает, проблема часто в несоответствии оффера и посадочной. Если лиды есть, но повторных продаж нет — ломается post-purchase коммуникация: no incentive, no sequence, no recall. Ретаргетинг — это искусство второй попытки.

Чтобы не сливать бюджет в пустоту, сегментируй аудиторию по поведению: • посетил, но не оставил контакт • оставил контакт, но не купил • купил один раз • купил и не вернулся 30+ дней. Для каждого сегмента — свой креатив, окно атрибуции и частота касаний. Пиксель не ошибается, ошибается тот, кто его настраивал.

Повторная продажа почти всегда дешевле первой, но только если ты считаешь LTV, а не сиюминутный ROI. Тестируй не «баннеры вообще», а конкретные связки: триггер, сообщение, тайминг, канал. Смотри на Retention Rate и долю возврата по сегментам — это быстрее выявляет утечки, чем общая сводка по кабинету.

Собери воронку как цепочку контрольных точек: где теряешь больше всего — туда и идет оптимизация.