Настройка оплаты в Wix: 5 ошибок, из-за которых покупатель уходит на последнем шаге
Если оплата подключена «для галочки», магазин теряет заказы уже в корзине. Проверьте базовые вещи:
• валюта в каталоге и на чекауте совпадает;
• доступны привычные для клиента способы оплаты;
• названия методов оплаты понятны без лишних слов;
• поля формы не заставляют вводить лишнее;
• после оплаты покупатель видит ясное подтверждение заказа.
Отдельно смотрите на сценарий с мобильного: если кнопка оплаты уезжает вниз, форма открывается слишком долго или данные карты приходится вводить дважды, конверсия падает. Для малого магазина важнее не «много способов», а 1–2 рабочих варианта, которые проходят без ошибок и не требуют от клиента догадок.
Перед запуском сделайте тестовый заказ от начала до конца: корзина, доставка, оплата, письмо на почту, статус в админке. Если хотя бы один шаг выглядит неясно, исправляйте сразу: покупатель редко пишет в поддержку, он просто закрывает вкладку.
Лучше одна простая и предсказуемая оплата, чем три способа, которые вызывают сомнения.
Wix для малого интернет-магазина
@wix_ecommerce_growth_ww
Настройка оплаты в Wix: 5 ошибок, из-за которых покупатель уходит на последнем шаге
Этот пост опубликован в Telegram-канале Wix для малого интернет-магазина. Подписаться можно по ссылке: @wix_ecommerce_growth_ww.