Документ отклонили в Megapari: 5 проверок перед повторной подачей

Отклонение не всегда означает окончательный отказ. Откройте уведомление в личном кабинете и выясните, что нужно исправить. Не отправляйте тот же файл повторно без изменений: это может затянуть проверку.

Частые причины отказа:
— фото размытое, есть блики, обрезаны края или часть документа закрыта рукой;
— данные не совпадают с профилем: имя, дата рождения или номер;
— документ просрочен, повреждён либо загружена не та сторона;
— отсутствует страница, файл имеет неподходящий формат или изображение отредактировано;
— адресный документ не соответствует требованиям, если его запросили отдельно.

Перед повторной подачей сверьте ФИО и дату рождения в аккаунте с документом. Переснимите оригинал при ровном освещении, положите его на однотонную поверхность, наведите резкость на весь текст и оставьте края в кадре. Не используйте фильтры и не замазывайте данные. Загружайте файл через раздел верификации и следуйте указанным требованиям.

Если ошибка связана с данными аккаунта, сначала уточните порядок их изменения в поддержке. Не создавайте второй аккаунт и не отправляйте чужие документы: это может усложнить проверку. При повторном отказе сохраните уведомление и запросите конкретную причину.

Повторная подача имеет смысл только после исправления причины отказа. Проверяйте документы внимательно и учитывайте лимиты ответственной игры.