Если приложение закрывается сразу после запуска, начните с кэша. Откройте настройки телефона, найдите Up-X и очистите только кэш: это убирает временные файлы и часто помогает при зависании. Если вход не проходит или экран пустой, проверьте ещё два пункта: хватает ли памяти на устройстве и нет ли у приложения ограничений по фоновым данным.
Переустановка нужна, когда кэш не помогает. Сначала удалите приложение, затем поставьте его заново из официального источника. Обычно при этом не пропадает аккаунт: логин, пароль и данные профиля остаются на стороне сервиса. Но локально могут исчезнуть настройки интерфейса, сохранённый вход и загруженные файлы, если они были.
Что важно не путать:
— очистка кэша не равна удалению аккаунта;
— очистка данных стирает локальный вход и настройки;
— переустановка полезна при битой установке, но не лечит забытый пароль;
— если устройство старое, сбой может быть связан не с приложением, а с нехваткой памяти.
Если после этих шагов приложение всё равно падает, не экспериментируйте дальше — лучше заново установить и проверить вход на чистом запуске. Для взрослых пользователей 18+ самый надёжный порядок такой: кэш, затем переустановка, затем проверка логина и пароля.
Up-X — мобильная версия и APK
@up_x_app
После обновления Up-X вылетает: что чистить, а что не трогать
Этот пост опубликован в Telegram-канале Up-X — мобильная версия и APK. Подписаться можно по ссылке: @up_x_app.