WordPress любят продавать как «простую связку с CRM». На деле часто это просто дырявая труба: лиды теряются, дубли летят пачками, а менеджеры узнают о заявке через сутки.
Типовой зоопарк в WordPress:
— Contact Form 7
— формы в Elementor
— самописные AJAX-формы
— иногда WooCommerce
И вот где начинается реальность, а не маркетинг: у каждой формы своя логика отправки, валидации и обработки данных. Если интеграцию делают без нормального ТЗ, получаем:
— пустые поля в CRM
— кривые UTM
— дубли контактов
— заявки без источника
— «у нас всё работает», пока не проверишь руками
Самая частая ошибка — считать, что форма «сама отправит» лид в CRM. Нет. Нужны событие отправки, маппинг полей, проверка дублей, логирование ошибок и тестовый сценарий на каждом типе формы.
Перед запуском интеграции проверяйте не «виджет стоит», а:
— куда реально улетает заявка
— сохраняются ли UTM и referrer
— создаётся ли сделка без дубля
— что происходит при сбое CRM
— есть ли уведомление о падении интеграции
Иначе вы не автоматизируете лидогенерацию, а просто масштабируете хаос. 🔧
Influencer Brief
@InfluencerBrief
WordPress любят продавать как «простую связку с CRM». На деле часто это просто дырявая труба: лиды теряются, д
Этот пост опубликован в Telegram-канале Influencer Brief. Подписаться можно по ссылке: @InfluencerBrief.