Почему логистика в маркетинге — это не про склады, а про деньги

Почему логистика в маркетинге — это не про склады, а про деньги

Когда арбитражник запускает кампанию, он видит CPC, CTR и ROI. Но за этими цифрами стоит физический мир: товар едет из точки А в точку Б, и каждая секунда задержки — это потерянные деньги или недовольный клиент.

Транспортная логистика влияет на конверсию прямо. Если обещаешь доставку за два дня, а товар приходит за пять — возвраты, чарджбэки, репутация в минус. Если доставка дорогая, клиент видит это в корзине и уходит. Если ты работаешь с маркетплейсом, сроки доставки — часть алгоритма ранжирования.

Три точки, на которые стоит смотреть:

• Время доставки как метрика качества. Платформы (маркетплейсы, соцсети, поисковики) отслеживают, насколько быстро товар доходит до покупателя. Медленная доставка = плохая метрика = меньше показов.

• Стоимость доставки в маржу. Если доставка съедает половину прибыли, ROI кампании становится иллюзией. Считай доставку как часть CAC, а не как отдельный расход.

• Региональные различия. В одном регионе доставка два дня и дешево, в другом — неделя и дорого. Это меняет LTV и окупаемость кампании по регионам.

Инфраструктура — это не волшебство, это расчёт. Прежде чем масштабировать кампанию, проверь, выдержит ли логистика объём. Иначе будешь платить за тр