Блокировка карточки Wildberries: что делать продавцу
1. Проверьте причину в личном кабинете: карточку могут ограничить из-за нарушений контента, жалоб покупателей, документов или несоответствия товара правилам площадки.
2. Сверьте описание, фото, характеристики и маркировку. Часто блокировка карточки Wildberries связана с некорректными обещаниями, чужими брендами или ошибками в атрибутах.
3. Уберите спорные формулировки, исправьте данные и загрузите подтверждающие документы, если их запрашивает Wildberries.
4. Подайте обращение в поддержку через кабинет и кратко опишите, что исправили. Не распыляйтесь, важны факты и конкретные действия.
5. Если карточка затронула продажи, проверьте остатки, связанные SKU и дубли, чтобы не получить повторную блокировку на похожих позициях.
Что учесть:
- Не затягивайте с ответом на запрос площадки.
- Уточняйте актуальный тариф в личном кабинете Wildberries.
- Сохраняйте скриншоты изменений и переписку с поддержкой.
#wb #чеклист #маркетплейсы
t.me/shtrafy_wb
Wildberries — штрафы и блокировки
@shtrafy_wb
Блокировка карточки Wildberries: что делать продавцу
Этот пост опубликован в Telegram-канале Wildberries — штрафы и блокировки. Подписаться можно по ссылке: @shtrafy_wb.