Утечка — это не катастрофа, если знаешь, что с ней делать

Утечка — это не катастрофа, если знаешь, что с ней делать

Рано или поздно любой арбитражник сталкивается с утечкой креатива или списка аудиторий. Паника тут не помощник — нужна система.

Сначала определи масштаб. Если утекло несколько креативов — это рабочая ситуация. Если весь набор лидов на платформе — уже хуже. Проверь, кто имел доступ и когда это произошло. Часто утечка происходит через:
— ненадежного хирца или партнера
— скрина экрана в чате
— аккаунта сотрудника с правами админа
— публичного репозитория или гугл-диска с паролем

Дальше действуй по ситуации. Если утекло несколько адсетов — просто выведи их из ротации и создай новые. Если утекли исходные данные аудитории — смени пароли везде, где использовалась одна база. Если скомпрометирован аккаунт — отключи синхронизацию с чужими системами.

Главное правило: никогда не паникуй перед партнерами и инвесторами. Реагируй спокойно, чини проблему, потом рассказываешь что произошло и как ты это пресекал. Паника выглядит как некомпетентность.

На будущее — ограничивай доступ. Не всем нужны все креативы. Раздавай права по принципу минимума необходимого. Периодически проверяй кто что скачивал и когда. Утечку все равно никто не предскажет, но ты можешь её пережить.