Фильтры товаров: 5 настроек, которые реально двигают конверсию

Фильтры товаров: 5 настроек, которые реально двигают конверсию

Фильтр на сайте — не декор, а инструмент, который сокращает путь до покупки. Если он устроен неудобно, пользователь не ищет товар, а уходит. Поэтому проверяйте не только набор параметров, но и то, как человек проходит этот путь.

— Оставляйте только фильтры, которыми пользуются чаще всего: цена, размер, цвет, бренд, наличие. Остальное прячьте в расширенные параметры.
— Значения должны совпадать с карточками товара. Если в карточке «серо-бежевый», а в фильтре «бежевый», часть покупок теряется на несоответствии.
— Не перегружайте список: длинный блок фильтров на мобильном убивает просмотр каталога.
— Давайте быстрый сброс и понятную кнопку применения. Иначе пользователь не понимает, активен ли фильтр.
— Проверяйте, как фильтр работает на пустой выдаче: лучше показать подсказку, чем тупик без товаров.

Отдельно смотрите на сортировку и фильтры вместе. Если сортировка по популярности, а фильтр по цене ломает логику выдачи, человек перестает доверять каталогу. Еще одна типовая ошибка — скрывать важные фильтры за иконкой без подписи: кликов меньше, чем кажется.

Перед запуском откройте каталог глазами покупателя: можно ли за 2–3 действия сузить выбор до нужного товара? Если нет, фильтр надо упрощать, а не расширять.