С 1 сентября 2026 продавцам и маркетплейсам придётся по-новому работать с возвратами ⚖️
Для продавцов меняются правила по претензиям и возвратам: для технически сложных товаров появятся дополнительные условия, а часть данных о покупателе можно будет подтверждать в цифровом виде. Для маркетплейсов это значит больше внимания к процессам и спорным кейсам.
Айтишникам Кемерово это тоже полезно: такие изменения обычно бьют по CRM, поддержке и логистике — лучше заранее смотреть, как ваши сервисы будут обрабатывать новые сценарии.
IT Кемерово — t.me/it_kemerovo
IT Кемерово
@it_kemerovo
С 1 сентября 2026 продавцам и маркетплейсам придётся по-новому работать с возвратами ⚖️
Источники:
Этот пост опубликован в Telegram-канале IT Кемерово. Подписаться можно по ссылке: @it_kemerovo.