In-app purchases ломают LTV не ценой, а структурой выбора

In-app purchases ломают LTV не ценой, а структурой выбора

В IAP-подписке и разовых покупках чаще всего проигрывает не тот, у кого «дороже пакет», а тот, у кого покупатель не понял, зачем платить здесь и сейчас. Если экран перегружен вариантами, пользователь уходит в анализ вместо действия.

Рабочая схема:
— один главный оффер;
— один «якорный» тариф для сравнения;
— один дешёвый входной продукт;
— короткое объяснение, что именно откроется после оплаты.

Для consumable IAP важнее частота триггера, чем красота карточки. Для non-consumable — ясность пользы и отсутствие сомнений, что покупка навсегда. Для подписки — не прятать условия автопродления и показывать ценность до формы оплаты, а не после.

Проверять нужно не только CR в покупку, но и refund rate, repeat purchase rate, ARPPU по сегментам и долю пользователей, которые дошли до paywall, но не нажали ни на один план. Если растёт только кликабельность, а выручка стоит, значит экран стал шумнее, а не сильнее.

Сильный IAP — это не «больше кнопок», а меньше трения между желанием и оплатой.