У платного трафика есть неприятная особенность: лиды вроде бы есть, а в CRM — мусор. Номер 123, 1111111, пусто

У платного трафика есть неприятная особенность: лиды вроде бы есть, а в CRM — мусор. Номер 123, 1111111, пустое имя, одноразовая почта. Клик оплачен, форма отправлена, а дальше — тишина.

На практике это обычно не «плохие пользователи», а смесь из случайных отправок, тестов формы и банального нежелания светить реальные контакты. Для бизнеса разницы почти нет: бюджет сгорает, а отдел продаж тратит время на фантомы.

Что обычно помогает:
— валидация телефона и email на входе;
— антифрод-сигналы: скорость заполнения, повторяющиеся паттерны, подозрительные IP;
— отдельная логика для платного трафика, а не общий лендинг для всех;
— сверка не только по лидам, но и по качеству до сделки.

Я слышал, что у нескольких команд резкое улучшение дало не «ещё один лид-магнит», а именно жёсткая фильтрация формы и пересмотр атрибуции. Меньше заявок на бумаге, но выше доля тех, с кем реально можно работать.