DTC Watch: проверка contact rate
Канал: DTC Watch. Тема: DTC Watch: Товарные офферы, COD-воронки, карточки, лендинги, логистика, возвраты и конверсия. Навигация сети: https://public.tg.
Полезная проверка на сегодня — call-center script. Если тест выглядит успешным, но не объясняет изменение contact rate, его рано масштабировать.
Операционный шаг: mark return reasons. После этого сравни результат с прошлым периодом и запиши, что именно изменилось. Не смешивай compliance-риск с маркетинговым тестом.
Смежная тема: @AtlasCareerLeadsDesk
DTC Watch
@DtcWatch