Практический чек: ecom and COD и call-center script
Редакторская карточка для COD Notes.
Если в очереди много идей, начни с той, где call-center script можно проверить быстрее всего. Главная метрика контроля — buyout.
Следующий шаг: make delivery terms visible. Важно не путать рост объема с ростом качества. Не смешивай compliance-риск с маркетинговым тестом.
COD Notes
@CodNotesDaily
Практический чек: ecom and COD и call-center script
Этот пост опубликован в Telegram-канале COD Notes. Подписаться можно по ссылке: @CodNotesDaily.