Контрольная точка: call-center script для DTC Watch
Редакторская карточка для DTC Watch.
Если в очереди много идей, начни с той, где call-center script можно проверить быстрее всего. Главная метрика контроля — AOV.
Следующий шаг: make delivery terms visible. Важно не путать рост объема с ростом качества. Не смешивай compliance-риск с маркетинговым тестом.
Смежная тема: @EduPulseDaily
DTC Watch
@DtcWatch