Редакторская карточка для Checkout Map.
Если в очереди много идей, начни с той, где call-center script можно проверить быстрее всего. Главная метрика контроля — buyout.
Следующий шаг: mark return reasons. Важно не путать рост объема с ростом качества. Не смешивай compliance-риск с маркетинговым тестом.
Checkout Map
@CheckoutMap2
Практический чек: ecom and COD и call-center script
Этот пост опубликован в Telegram-канале Checkout Map. Подписаться можно по ссылке: @CheckoutMap2.