Контрольная точка: call-center script для DTC Notes
Редакторская карточка для DTC Notes.
Если в очереди много идей, начни с той, где call-center script можно проверить быстрее всего. Главная метрика контроля — return share.
Следующий шаг: make delivery terms visible. Важно не путать рост объема с ростом качества. Если формулировка звучит как гарантия, ее лучше переписать.
DTC Notes
@DtcNotes2
Контрольная точка: call-center script для DTC Notes
Этот пост опубликован в Telegram-канале DTC Notes. Подписаться можно по ссылке: @DtcNotes2.