Задача «делегирована», а потом возвращается к тимлиду — почти как ретаргетинг без нормального окна: формально контакт был, по факту конверсии нет.
Причина обычно не в «плохом исполнителе», а в том, что вместе с задачей не были переданы критерии решения: что считать готовым результатом, где граница самостоятельности, в каких случаях эскалировать, а в каких — не дергать владельца на каждом шаге. Без этого человек либо несёт всё обратно, либо зависает на первой развилке.
Рабочая делегация — это не «сделай вот это», а пакет: цель, рамки, KPI/ожидаемый результат, уровень свободы и точка контроля. Иначе задача возвращается к тому, кто её отдал, как неатрибутированная конверсия. 🔁
Retargeting Club
@RetargetingClubPro
Задача «делегирована», а потом возвращается к тимлиду — почти как ретаргетинг без нормального окна: формально
Этот пост опубликован в Telegram-канале Retargeting Club. Подписаться можно по ссылке: @RetargetingClubPro.