GDPR ломают не баннеры, а 5 типовых ошибок в сборе и хранении данных

GDPR ломают не баннеры, а 5 типовых ошибок в сборе и хранении данных

Если у вас есть формы, аналитика, CRM и ретаргетинг, GDPR касается не только юристов. На практике проблемы обычно начинаются не с «нет политики», а с лишних полей, мутного согласия и доступа к данным без контроля.

Что проверять в первую очередь:
— собираете только те поля, без которых нельзя выполнить заявку;
— согласие на маркетинг отделено от согласия на обработку заявки;
— в чекбоксе нет заранее проставленной галочки;
— у пользователя есть понятный способ отозвать согласие и удалить данные;
— доступ к CRM и выгрузкам ограничен по ролям.

Отдельно смотрите на трекинг: пиксели, постбеки, calltracking и сквозная аналитика тоже должны быть привязаны к понятной правовой базе. Если данные уходят в сторонние сервисы, фиксируйте, кто оператор, кто обработчик и что именно передаётся.

Для маркетинга самый частый провал — собирать «на всякий случай» всё подряд, а потом пытаться объяснить это интересом бизнеса. Такой подход плохо живёт и в проверке, и в работе с подрядчиками.

Правило простое: меньше лишних данных, прозрачнее согласие, короче цепочка доступа. Если это соблюдено, большая часть GDPR-рисков для growth-команды уже закрыта.