BI в e-com часто заканчивается там, где должен начинаться. Дашборд собран, метрики сходятся, доступы выданы —

BI в e-com часто заканчивается там, где должен начинаться. Дашборд собран, метрики сходятся, доступы выданы — а решения по-прежнему принимают по чатам, Excel и «внутреннему ощущению».

Для мультиплейс-селлера это знакомая история: отчёт по Маркету есть, но ассортимент режут по старой логике, промо запускают без привязки к трафику, а комиссию и доставку смотрят только постфактум. В итоге инструмент для управления превращается в красивую витрину для подтверждения уже принятой версии.

Проблема обычно не в BI-платформе и не в качестве графиков. Проблема в том, что площадки и их экономика меняются быстрее, чем бизнес успевает встроить данные в процесс принятия решений. 📊