Когда сделка закрывается в приватных чатах вместо CRM

Когда сделка закрывается в приватных чатах вместо CRM

Типичная сцена: овнер договаривается с байером о партнёрстве в личке, никому ничего не говорит, потом удивляется, почему тимлид не знает о новых условиях, а бухгалтерия не может найти договор.

— Закрытие сделок в приватных каналах и прямых сообщениях. Информация умирает вместе с чатом или теряется в потоке. Полгода спустя никто не помнит, что там было.

— Отсутствие бумаг. «Договоримся устно» — кладбище для стартапов. Когда рушится схема, оказывается, что свидетелей нет, деньги исчезли, а партнёр клянётся в обратном.

— Команда работает с устаревшей информацией. Один человек знает про скидку 15%, второй работает с прайсом без скидки, третий уже три дня в отпуске и ничего не знает.

— Конфликты по мелочам. Байер помнит, что договорились про 30 дней рассрочки. Овнер помнит, что про 15. Никакой записи — только гадание на кофейной гуще.

Решение банально: всё в CRM, договоры — в облако, условия — в общий чат команды. Не красиво, зато потом не грустно.

Вы сколько раз теряли деньги из-за того, что забыли записать условия? 💬