Телефон потерян или украден? Защитите аккаунт Monro Casino по шагам

Сначала заблокируйте SIM-карту через оператора и восстановите номер на новой SIM. Если на потерянном устройстве были открыты почта, мессенджеры или приложение для кодов, смените пароли к ним с другого безопасного устройства. Не пытайтесь входить в аккаунт с чужого телефона, если не уверены в его безопасности.

Затем откройте Monro Casino через официальный сайт или приложение на доверенном устройстве и измените пароль аккаунта. Новый пароль не должен совпадать с паролем почты, соцсетей или других сервисов. Если в настройках есть список активных сеансов, завершите все незнакомые подключения и удалённые сеансы.

Свяжитесь с официальной поддержкой казино и сообщите о потере устройства. Подготовьте данные для подтверждения личности, но не отправляйте пароль, коды из SMS, PIN и резервные коды. Попросите проверить недавние входы, способы пополнения и вывода, а также временно ограничить операции, если заметили подозрительную активность.

После восстановления доступа проверьте профиль: номер телефона, почту, привязанные методы оплаты и историю операций. Удалите неизвестные устройства, включите двухфакторную защиту, если она доступна, и сохраните резервные коды отдельно от телефона.

Чем быстрее заблокированы SIM и активные сеансы, тем меньше риск для аккаунта. При подозрении на чужой доступ не продолжайте игру, а сначала восстановите контроль и обратитесь в поддержку.