Аналитика бесполезна, если вы смотрите на клики, а не на поведение лида

Аналитика бесполезна, если вы смотрите на клики, а не на поведение лида

Главная ошибка стартапов на Wix — оценивать маркетинг по одному числу. Кликов много, заявок мало? Смотрите не только на трафик, а на путь: откуда пришёл человек, куда нажал, где бросил форму и на каком экране ушёл.

Что проверять в первую очередь:
— источники трафика по каналам, а не в общей массе
— конверсию каждой страницы, а не всего сайта целиком
— шаги в форме: поле, на котором чаще всего сдаются
— поведение на мобильных: там чаще всего ломается заявка

Если лиды есть, но продаж нет, проблема часто не в рекламе, а в связке «страница → форма → ответ». Хорошо работает связка из событий: просмотр ключевого блока, клик по CTA, отправка формы, переход в мессенджер. Тогда видно, где именно теряется человек.

Ещё один полезный слой — сравнение новых и возвращающихся посетителей. Новые обычно дают сигнал по воронке, а возвращающиеся — по доверию. Если вторые не конвертируются, значит, сайт не отвечает на базовые вопросы: что вы делаете, для кого и почему вам можно написать.

Сначала настройте 4–5 событий и читайте их каждую неделю. Когда данные привязаны к воронке, решения становятся проще: менять не весь сайт, а одну страницу, один блок или одну форму.