GDPR ломает не маркетинг, а хаос в сборе данных

GDPR ломает не маркетинг, а хаос в сборе данных

Если сайт собирает лиды, ставит пиксели, пишет события в аналитику и шлёт CRM-сигналы, у вас уже есть зона риска. Проблема обычно не в самом трафике, а в том, что никто не может быстро ответить: кто дал согласие, что именно собрано и где это хранится.

Что должно быть в базе:
— отдельное согласие на маркетинг, а не «согласие со всем»;
— понятная цель сбора данных;
— минимальный набор полей в формах;
— логирование согласий и их источника;
— понятный путь на удаление, исправление и экспорт данных.

Типовая ошибка — собирать всё «на всякий случай» и потом пытаться объяснить это в политике. Так не работает: если событие не нужно для продукта или продаж, не тащите его в трекинг. Чем меньше лишних идентификаторов и кастомных параметров, тем проще жить и аналитике, и юристам.

Что делать на практике: проверьте формы, пиксели, CDP, CRM и email-цепочки как единую цепочку, а не по отдельности. Если согласие не проходит через все системы одинаково, у вас уже не GDPR-процесс, а набор разрозненных логов.

Сначала уберите лишний сбор, потом настраивайте красивую аналитику.