Когда овнер кинул байера, а байер кинул крео: кто виноват и что делать

Когда овнер кинул байера, а байер кинул крео: кто виноват и что делать

История древняя как интернет-маркетинг: деньги прошли, результатов нет, и каждый обвиняет соседа. Разберём классические схемы разочарования.

Овнер кинул байера на бюджет: выдал деньги, не определил KPI, не назвал дату отчёта. Байер лил в пустоту, овнер через две недели орёт «где результаты?». Классика: никаких договорённостей про масштабирование, сроки прибыльности или даже минимальный ROI. Байер защищается: «я сделал всё», овнер не верит потому что никогда не говорили про критерии успеха.

Байер кинул креативщика: попросил 20 вариантов за цену трёх, дедлайн завтра утром. Креативщик сделал что-то среднее, кинул. Байер использовал на лив, результат слабый. Винит креативщика. Но сам не дал бриф, не показал лучшие примеры, не провел ревью черновика. Креативщик защищается: «ты сам не знаешь чего хочешь».

Как не быть обманутым:
— Письменная договорённость за 5 минут сейчас сэкономит 50 часов конфликтов потом
— До начала работы: KPI, дедлайн, критерии приёма
— Промежуточные чекпоинты, а не результат в конце
— Если цена слишком низкая — это красный флаг

Вывод простой: кинул обычно не тот, кого обвиняют. Кинул тот, кто не обговорил условия. Договоритесь в начале — и разочарований будет меньше.