Разбираем, как выглядит обратная связь, которую можно услышать 🔊

Разбираем, как выглядит обратная связь, которую можно услышать 🔊

Плохо: «ты вообще не стараешься». Это про человека, спорить бесполезно, остаётся только обидеться.
Плохо: «всё отлично, но…». После «но» первую часть никто не помнит.
Работает: «вот в этом месте получилось не то, что мы хотели, давай посмотрим почему».

Разница в том, что в третьем варианте разбирают работу, а не личность.

Знакомый говорит, что переучивался на это полгода и до сих пор иногда срывается. Но команда стала приносить проблемы раньше, а не когда уже поздно 🛠

Стиль Тим-Лида — t.me/stil_tim_lida