Один из самых показательных кейсов у меня был с письмом, которое поначалу выглядело почти «слишком простым». Б

Один из самых показательных кейсов у меня был с письмом, которое поначалу выглядело почти «слишком простым». Без ярких баннеров, без длинного текста, без навязчивого CTA. Зато с нормальной сегментацией и одним четким оффером.

До этого мы отправляли одну и ту же цепочку на всю базу и стабильно видели средние открытия, но слабые переходы. Потом разделили аудиторию на тех, кто уже кликал в последние рассылки, и тех, кто давно молчал. Для первой группы сделали короткое письмо с быстрым входом в оффер, для второй — более аккуратный reactivation-формат с напоминанием о пользе.

Результат оказался неожиданно простым: рост был не за счет «креатива», а за счет релевантности. 📩
Главный вывод для меня такой: в email чаще выигрывает не самое красивое письмо, а самое точное. Если база разная, письмо тоже должно быть разным.