В email-маркетинге часто спорят: делать ставку на массовые рассылки или на точечные персональные цепочки.

В email-маркетинге часто спорят: делать ставку на массовые рассылки или на точечные персональные цепочки.

Массовый подход даёт скорость: один хороший оффер, единая логика, быстрое тестирование гипотез. Он удобен, когда нужно охватить базу, прогреть аудиторию или напомнить о себе без сложной настройки. Но у него есть потолок: чем шире отправка, тем слабее отклик.

Персонализированные цепочки работают медленнее, зато точнее. Они строятся от поведения, интересов и этапа воронки. Такие письма открывают чаще, потому что в них меньше шума и больше смысла. 📩

Если коротко: массовые рассылки лучше для масштаба, персональные — для конверсии. Сильная стратегия обычно не выбирает одно из двух, а сочетает оба: массовым письмом создаёт охват, цепочками — добирает результат.