Микротекст, который продаёт: 7 мест на сайте, где одна фраза решает всё

Микротекст, который продаёт: 7 мест на сайте, где одна фраза решает всё

На продающем сайте микротекст — это не «мелкие подписи», а точки, где человек либо идёт дальше, либо закрывает вкладку. Чаще всего проваливаются:
— кнопки без конкретики: «Отправить» вместо «Получить расчёт»;
— поля форм без подсказки, зачем вы просите телефон;
— ошибки валидации в стиле «Неверный формат», которые не говорят, как исправить;
— пустые состояния, где нет следующего шага;
— текст под ценой и доставкой, который оставляет страхи без ответа.

Хороший микротекст снимает трение в момент действия. Он должен отвечать на один из трёх вопросов: что будет дальше, сколько это займёт, безопасно ли это для меня. Если фраза не помогает принять решение, она лишняя. Если помогает, но звучит канцелярски, перепишите её на язык клиента.

Сильные формулировки короткие и конкретные: не «Оставьте заявку», а «Получить подбор без звонка»; не «Мы свяжемся», а «Менеджер напишет в мессенджер»; не «Ошибка», а «Введите номер без пробелов». Такой текст не украшает интерфейс — он убирает сомнение и ускоряет клик.

Проверьте весь путь глазами человека, который видит ваш сайт впервые: каждый микротекст либо ведёт дальше, либо создаёт лишний вопрос. Уберите общие слова, добавьте действие и сделайте обещание понятным с первого взгляда.