Мы однажды решили «ускорить всё» и отдали AI-агенту разбирать входящие лиды, ставить задачи и запускать рассылки без ручной проверки. Идея выглядела идеально: меньше рутины, больше скорости, выше конверсия.
На практике всё сломалось на мелочи. Агент не распознал один нестандартный запрос, отправил не тому клиенту шаблонный ответ, а потом автоматически создал цепочку задач для команды 🫠 В итоге вместо экономии времени получили разбор инцидента, извинения и полдня ручной уборки.
Главный вывод простой: автоматизация без ограничителей — это не система, а ускоритель ошибок.
AI хорошо работает там, где есть правила, лимиты и контрольные точки. Сначала нужно автоматизировать не процесс целиком, а самые предсказуемые шаги. И только потом отпускать агента дальше. ⚙️
AI Агенты
@ai_agents_marketing_n1k
Мы однажды решили «ускорить всё» и отдали AI-агенту разбирать входящие лиды, ставить задачи и запускать рассыл
Этот пост опубликован в Telegram-канале AI Агенты. Подписаться можно по ссылке: @ai_agents_marketing_n1k.