ЧЕМ ВЫШЕ ЛИД, ТЕМ ХУЖЕ МЫ СЧИТЫВАЕМ ЛЮДЕЙ — И ТЕМ УВЕРЕННЕЕ В ОБРАТНОМ

ЧЕМ ВЫШЕ ЛИД, ТЕМ ХУЖЕ МЫ СЧИТЫВАЕМ ЛЮДЕЙ — И ТЕМ УВЕРЕННЕЕ В ОБРАТНОМ

У руководителей и рекрутеров есть опасный баг: чем выше статус, тем сильнее кажется, что «я уже на глаз понимаю, кто передо мной». А на деле — хуже замечаем сомнения, усталость, тревогу, нестыковки в ответах. И при этом уверенность в своей оценке только растёт.

Это особенно заметно в найме.
Интервьюер видит не кандидата, а свою версию кандидата: «не горит», «не дотягивает», «слишком мягкий», «точно не наш». Потом удивляется, почему оффер не принят или человек уходит на испытательном.

Проблема не в интуиции как таковой. Проблема в том, что без калибровки она быстро превращается в систематическую ошибку.

Что помогает:
— scorecard до интервью, а не после
— одинаковые вопросы для всех кандидатов
— фиксировать факты, а не впечатления
— обсуждать расхождения в команде, а не только итоговую симпатию
— проверять гипотезы через кейсы и поведение, а не через «ощущение»

Чем выше роль, тем дороже ошибка считывания. Потому что в найме мы не «чувствуем людей». Мы принимаем решение, которое потом живёт в воронке, на испытательном и в retention.