Курс на момент операции: почему сумма потом «не сходится»

Курс на момент операции: почему сумма потом «не сходится»

Типичная претензия: вчера пересчитал по курсу из поисковика, сегодня получил другое. Разберём, почему сравнение с курсом из поисковика вообще некорректно.

Курс, который показывают справочники, — это ориентир межбанковского рынка. Ни банк, ни платёжная система по нему не работают: у каждого свой курс покупки и продажи, и они всегда расходятся между собой.

Дальше — момент фиксации. Курс применяется в секунду проведения операции, а не в секунду, когда игрок нажал кнопку, и не тогда, когда посмотрел справочник.

И третье — направление. Курс покупки и курс продажи разные, поэтому пополнение и вывод пересчитываются по-разному даже в один день.

Итог: сравнивать нужно не со справочником, а с тем, что зафиксировано в самой операции.

Что учесть:
— В истории операций видно, какая сумма и в какой валюте прошла — это и есть факт.
— Курс из поисковика не аргумент в разговоре с поддержкой.
— Разница на пополнении и выводе бывает всегда, если валюты не совпадают.
— Правила пересчёта и применяемые курсы описаны в правилах и в кабинете.

МелБет: Смена валюты счёта — t.me/melbet_smena_valyuty_scheta
#курс #конвертация #операции
18+. Материал информационный. Играйте ответственно.