Срывы сроков я почти никогда не списываю на «люди ленятся». В newsroom и в PR это чаще выглядит иначе: все зан

Срывы сроков я почти никогда не списываю на «люди ленятся». В newsroom и в PR это чаще выглядит иначе: все заняты, всем срочно, а дедлайн всё равно уезжает.

Обычно проблема не в одном «плохом исполнителе», а в системе:
— задача сформулирована так, что её можно понять тремя способами;
— на старте не договорились, что считается готовым;
— у задачи слишком много владельцев, и никто не главный;
— срок поставили «на вчера», но без приоритета и контекста;
— правки приходят в последний момент, как будто это норма.

Я много раз видел: команда работает честно, но делает не то, что от неё ожидали. В итоге все выгорели, дедлайн сорван, а виноватым назначают самого тихого в чате.

Полезный тест для руководителя простой: если одну и ту же задачу каждый раз нужно «дожимать» вручную, проблема не в мотивации. Проблема в процессе. И да, это обычно дороже, чем нанять ещё одного «ответственного» человека. 🙂