Воронка не заканчивается на первом депозите: где теряются деньги

Воронка не заканчивается на первом депозите: где теряются деньги

Первый клик — это не конверсия, а только вход в систему. Дальше считаются: CTR по связке, CVR лендинга, CPA на этапе лида, доля дошедших до оплаты и retention. Если смотреть только на итоговый ROI, можно не увидеть, где именно рвётся цепочка.

Разбирай воронку по этапам:
— креатив: обещание совпадает с оффером или даёт мусорный трафик;
— лендинг: есть ли провал между кликом и формой;
— checkout: сколько пользователей застревает на последнем шаге;
— post-conversion: есть ли триггеры на допродажу, апселл и возврат.

Для ретаргетинга критичны окна: 1–3 дня для горячих, 7–14 для сомневающихся, 30+ для повторной монетизации. Сегментируй по действиям, а не по общему «всем, кто был на сайте». Пользователь, дошедший до корзины, и пользователь, который купил, — это разные RFM-кластеры с разной вероятностью LTV.

Повторная продажа строится не на «дожиме», а на тайминге и контексте: просмотр категории → напоминание; покупка → сопутствующий оффер; отсутствие активности → мягкий reactivation через другой месседж. Пиксель не ошибается, ошибается тот, кто его настраивал.

Смотри на LTV, а не на сиюминутный ROI. Ретаргетинг — это искусство второй попытки.