Как Lamoda использовала Spark Ads, чтобы поднять сохранения и довести аудиторию до покупки

Как Lamoda использовала Spark Ads, чтобы поднять сохранения и довести аудиторию до покупки

Осенью 2025 Lamoda тестировала TikTok Ads не как канал «на прямую продажу», а как связку для прогрева аудитории в условиях, когда средний чек в e-com проседает, а решения о покупке всё чаще принимаются не с первого касания. Логика была простая: не давить на immediate conversion, а собрать качественный вовлекающий трафик и потом дожать его ретаргетом.

Задача звучала так: увеличить число добавлений в избранное и переходов в каталог у аудитории 18–34 лет, при этом не раздувая стоимость привлечения. По данным кампании, классические видеообъявления давали хороший охват, но слабее работали на доверие: досмотры были, а клики и возвраты — ниже ожиданий.

Решение собрали вокруг Spark Ads. Взяли 8 нативных роликов от креаторов и собственных стилистов: подборки образов «на каждый день», «офис без скуки», «капсула на осень». Важный ход — не делать рекламный ролик «в лоб», а оставить подачу как у обычного контента: живой монтаж, короткие подписи, демонстрация вещей в движении. Дополнительно подключили TopView на старт распродажи, чтобы быстро забрать верхний слой внимания, а дальше догоняли пользователей Spark Ads и ретаргетом по вовлечению.

Что с цифрами:
— TopView дал 2,4 млн показов за 3 дня и поднял узнаваемость кампании;
— Spark Ads обеспечили CTR 1,9% против 1,1% у обычных видеообъявлений;
— сохранения выросли в 2,7 раза;
— CPA на добавление в избранное снизился на 18%;
— конверсия в покупку из аудитории, взаимодействовавшей с Spark Ads, была на 31% выше, чем у холодного трафика.

**Вывод здесь не в том, что Spark Ads «магически продают».** Вывод в том, что в TikTok лучше всего работает цепочка: нативный креатив → доверие → вовлечение → ретаргет → продажа. В 2026 это особенно важно: когда last-click всё хуже отражает вклад канала, нужно смотреть на инкрементальность и влияние на весь путь клиента, а не только на финальный клик.

Урок для брендов простой: если продукт не покупают сразу, не пытайтесь продавать его сразу. В TikTok Ads выигрывает не самый громкий баннер, а самый органичный сценарий, который хочется досмотреть, сохранить и вернуться к нему позже.

— @TikTokAdsManualPro

По этой же теме советуем @EffieReviewsRu