Однажды мы вели соцсети проекта, где все метрики выглядели красиво: охваты росли, клики были, а заявок почти н

Однажды мы вели соцсети проекта, где все метрики выглядели красиво: охваты росли, клики были, а заявок почти не было. Сначала казалось, что проблема в креативах или таргете. Но когда посмотрели глубже, выяснилось: контент привлекал «любопытных», а не тех, кто готов покупать.

Мы пересобрали подачу: убрали слишком общие темы, добавили кейсы, ответы на частые возражения и более конкретные CTA. Параллельно разделили контент на три слоя — доверие, экспертность и продажу. Уже через 2 недели заявки стали приходить реже по объёму охвата, но заметно качественнее 📈

Главный вывод простой: в SMM нельзя оценивать успех только по лайкам и просмотрам. Иногда лучший контент — не самый вирусный, а тот, который приводит «своего» клиента.