Как не утонуть в цифрах: 5 метрик, которые реально определяют прибыль магазина
Аналитика в e-com — это понимание стоимости каждого рубля выручки. Начинать стоит с CAC (стоимость привлечения клиента) и LTV (пожизненная ценность). Если LTV меньше CAC, бизнес работает в минус, сколько бы заказов ни падало в админку. Это база товарного бизнеса, которая остается неизменной.
Следите за CR (коэффициентом конверсии) на этапах воронки. Потеря пользователей при переходе из корзины в чекаут часто указывает на технические баги или скрытые условия доставки. Исправление одной ошибки в логике оформления заказа часто дает больше прибыли, чем удвоение рекламного трафика.
Средний чек (AOV) и процент возвратов определяют общее здоровье ассортимента. Рост чека через допродажи увеличивает маржу без дополнительных затрат на маркетинг. Высокий процент возвратов съедает логистику и убивает оборачиваемость, превращая прибыльный на бумаге товар в пассив.
Регулярный аудит данных позволяет вовремя заметить аномалии и масштабировать рабочие связки. Любая цифра в отчете должна вести к конкретному решению, иначе это просто бесполезный информационный шум.
Карточка Товара
@product_card_ru_n1k
Как не утонуть в цифрах: 5 метрик, которые реально определяют прибыль магазина
Этот пост опубликован в Telegram-канале Карточка Товара. Подписаться можно по ссылке: @product_card_ru_n1k.