Замечаем устойчивый сдвиг в e-commerce: покупатель всё меньше живёт в одном канале и всё чаще собирает заказ по кускам. Посмотрел товар в маркетплейсе, сравнил цену в поиске, проверил отзывы в соцсетях, а купил там, где быстрее и выгоднее.
Это меняет правила игры для продавцов. Уже недостаточно просто «быть на площадке» — нужно держать в порядке карточки, цену, наличие и скорость доставки одновременно. Особенно заметно, как растёт роль контента в карточке: фото, видео, ответы на вопросы и понятная упаковка оффера влияют на конверсию не меньше скидки.
Главный вывод: маркетплейс перестал быть финальной точкой. Он стал одним из этапов пути клиента. И выигрывают те, кто умеет сопровождать покупателя на всех касаниях 🛒
Google Shopping
@google_shopping_ru_n1k
Замечаем устойчивый сдвиг в e-commerce: покупатель всё меньше живёт в одном канале и всё чаще собирает заказ п
Этот пост опубликован в Telegram-канале Google Shopping. Подписаться можно по ссылке: @google_shopping_ru_n1k.