7 вопросов квиза, которые не бесят и не режут конверсию

7 вопросов квиза, которые не бесят и не режут конверсию

Квиз часто ломают не дизайн и не трафик, а сами вопросы. Если человек видит анкету как допрос, он уходит на первом экране. Работают вопросы, которые легко прочитать за 2 секунды и так же легко выбрать ответ.

— Начинайте с простого: тип услуги, размер объекта, цель обращения.
— Один экран — одна мысль. Не смешивайте бюджет, сроки и пожелания в одном вопросе.
— Вместо «Опишите задачу» давайте варианты ответов. Это снимает лишний трение.
— Не спрашивайте то, что уже есть в CRM или можно узнать позже в диалоге.
— Чем ближе вопрос к результату, тем лучше: не «какой у вас сайт?», а «что хотите улучшить?».

Хороший фильтр — вопрос, на который можно ответить без паузы. Если человек начинает думать, как сформулировать ответ, квиз уже теряет лидов. Поэтому сложные уточнения уводите в конец, а не ставьте на входе.

И ещё: избегайте двойных вопросов вроде «какой бюджет и какие сроки?». Лучше разбить их на два шага и не заставлять выбирать между одним и другим. Короткий путь почти всегда собирает больше заявок.

Проверьте свой квиз по одному правилу: после каждого вопроса должно быть понятно, зачем он нужен и что клиент получит дальше.