«Нет соединения с сервером» в Parimatch: 6 проверок на телефоне

«Нет соединения с сервером» в Parimatch: 6 проверок на телефоне

Сначала исключите проблемы сети. Откройте несколько обычных сайтов или приложений, переключитесь между Wi-Fi и мобильным интернетом. Если соединение появилось только в одной сети, перезапустите роутер или уточните ограничения у оператора.

Проверьте настройки телефона:
— отключите авиарежим, VPN, прокси и частный DNS;
— включите автоматические дату и время;
— убедитесь, что приложению разрешён доступ к мобильным данным;
— снимите ограничение фоновой передачи данных и энергосбережения для приложения.

Если ошибка возникает в приложении, полностью закройте его и запустите снова. Затем очистите кэш в настройках телефона. Не удаляйте данные без необходимости: может потребоваться повторный вход в аккаунт. Для мобильной версии сайта очистите данные браузера или откройте страницу в другом браузере.

Не устанавливайте APK из непроверенных источников и не передавайте пароль или коды подтверждения тем, кто обещает «исправить доступ». При повторяющейся ошибке сохраните скриншот, укажите тип сети и модель устройства при обращении в официальную поддержку.

Если не работает ни сайт, ни приложение при исправном интернете, не делайте много попыток входа подряд: сначала проверьте сеть и настройки телефона.