Как сегментировать базу по уровню вовлеченности: 3 ключевых сегмента
Работа с аудиторией строится на разделении подписчиков по активности. Основной фокус — на трех группах: активные фанаты, «спящие» и неактивные адреса. Для каждого сегмента нужна своя частота касаний и тип контента.
Активные подписчики — ядро базы. Им нужен эксклюзив и ранний доступ к продуктам. Главная ошибка — перегружать их агрессивными продажами. Лояльность группы приносит прибыль в долгосроке, поэтому здесь важен баланс пользы и коммерции.
«Спящие» пользователи не открывают письма более трех месяцев. Попробуйте вернуть их внимание через бонус или прямой вопрос. Если после серии писем реакции нет, исключите их из рассылок. Это убережет репутацию домена от спам-фильтров.
Гигиена базы помогает видеть честную статистику и экономить бюджет. Удаляйте неактивные контакты раз в полгода. Высокий Open Rate на чистой базе важнее, чем список «мертвых» душ, который портит репутацию отправителя. 📈
Разделение по вовлеченности помогает точечно работать с интересами людей и повышать конверсию.
Тема Письма
@subject_lines_ru_n1k
Как сегментировать базу по уровню вовлеченности: 3 ключевых сегмента
Этот пост опубликован в Telegram-канале Тема Письма. Подписаться можно по ссылке: @subject_lines_ru_n1k.