Почему письмо улетает в спам, даже если база собрана честно

Почему письмо улетает в спам, даже если база собрана честно

Спам-фильтры смотрят не только на тему письма. Им важны домен отправителя, репутация IP, жалобы на спам, процент открытий и кликов, а ещё поведение базы: давно ли она жила, были ли отписки, есть ли мёртвые адреса.

Чаще всего письмо ломают три вещи: • резкий старт с большой базы без прогрева • грязный список с ловушками и несуществующими ящиками • тяжёлый текст с триггерами вроде «срочно», «бесплатно», «выиграй» в заголовке и первом экране.

Что делать отправителю: чистить базу перед рассылкой, удалять неактивных, отдельно прогревать новые домены и IP, отправлять по сегментам, а не всем подряд. Если письма открывают плохо, сначала правьте список и контент, а не увеличивайте частоту.

Проверьте ещё технику: корректный SPF, DKIM и DMARC, понятный From, рабочую отписку и нормальную посадочную страницу. Когда фильтр видит доверенный отправитель + живую аудиторию + адекватную частоту, шанс на inbox растёт заметно.