😕 Спорная ситуация с MelBet (150 UAH)
Здравствуйте. Заключил с данной БК два пари. Одно с коэффициентом 3.84 (28028000475) второе с коэффициентом 2.85 (28027994977) спустя примерно час я открыл историю своих ставок посмотреть результаты других пари и увидел что БК изменили (!) коэффициенты в обоих событиях на 1.12 и 1.03 соответсвенно. Изменили уже ПОСЛЕ заключения пари! Обращался в службу поддержки, где мне сказали что изначально в коэффициентах была очевидная ошибка.
💡 Как действовать в спорной ситуации:
1) Зафиксируйте проблему скриншотами и точным временем.
2) Обратитесь в поддержку и получите номер обращения.
3) Решение не устраивает — эскалация в СРО/на профильные площадки с фактами.
Совет: держите всю переписку и документы в одном месте.
Ситуация от 01.07.2022
Источник: bookmaker-ratings.ru
t.me/melbet_podderzhka
#разбор MelBet
18+. Разбираем реальные ситуации игроков: причина и как решить. Материал информационный.
MelBet — Поддержка
@melbet_podderzhka
😕 Спорная ситуация с MelBet (150 UAH)
Этот пост опубликован в Telegram-канале MelBet — Поддержка. Подписаться можно по ссылке: @melbet_podderzhka.