GDPR ломает не маркетинг, а хаос в сборе данных: где обычно ошибаются

GDPR ломает не маркетинг, а хаос в сборе данных: где обычно ошибаются

Чаще всего проблемы не в «сложном праве», а в трёх местах: нет понятного основания для сбора данных, согласие размазано по нескольким экранам, а отказ сделать проще, чем согласиться. Для маркетинга это значит одно: любой лид-форма, пиксель, ретаргет и email-форма должны иметь понятную цель и предсказуемый путь отказа.

Что проверить в первую очередь:
— текст согласия: коротко, отдельно от условий и без скрытых галочек;
— cookie-баннер: отказ не должен быть спрятан глубже, чем принятие;
— формы: собирать только то, что реально нужно для задачи;
— передачи данных: кто получает доступ к идентификаторам, событиям и CRM-полям.

Если у вас есть аналитика и ad-tech стек, проверьте цепочку целиком: от скрипта на сайте до выгрузки в внешние сервисы. Частая ошибка — считать, что «мы сами ничего не храним», когда трекинг уже уехал в несколько сторонних систем.

Что делать на практике: один раз нарисуйте карту данных по схеме «что собираем — зачем — где хранится — кому отдаём — как удаляем». Если на любом шаге ответ расплывчатый, это не процесс, а риск.