Когда звонить в аварийную службу, а когда в управляющую компанию

Когда звонить в аварийную службу, а когда в управляющую компанию
Разница простая: аварийная служба нужна, когда протекает, искрит, пахнет газом или льётся прямо сейчас. Всё остальное — плановые обращения.
Аварийно и немедленно: прорыв трубы или стояка, сильная течь с потолка, засор канализации с подтоплением, отключение отопления в мороз, запах газа, запах горелой проводки, вода в подвале, повреждённый электрощит.
В рабочем порядке: подтекающий кран в подъезде, перегоревшая лампочка, разбитое стекло, сломанные перила, вопросы по квитанциям.
Как обращаться правильно. Назовите адрес, этаж, что происходит и свой телефон. Обязательно запишите номер заявки и время звонка: диспетчер обязан регистрировать обращение, а без номера потом трудно доказать, что вы вообще звонили.
Если по заявке никто не пришёл, обращение дублируют письменно в управляющую компанию, а затем в жилищную инспекцию.
Полезно заранее сохранить телефон аварийной службы своего дома в контактах — искать его в момент потопа неудобно.
Нижний Тагил ИНФО — t.me/nizhny_tagilinfo_ru