Большинство команд смотрят только на open rate, а потом удивляются, почему продажи не растут.

Большинство команд смотрят только на open rate, а потом удивляются, почему продажи не растут.

В email-рассылках важны не красивые цифры, а связка метрик:
— open rate показывает, цепляет ли тема и отправитель
— CTR — насколько письмо ведёт к действию
— CTOR — насколько контент попал в ожидание после открытия
— конверсия в заявку или покупку — уже бизнес-результат

Ориентир по качеству простой: если open rate высокий, а CTR низкий — проблема в письме. Если CTR нормальный, а конверсии нет — ломается лендинг или оффер. Если растут отписки и жалобы — перегрета частота или не та сегментация 📩

Смотрите на рассылку как на воронку, а не набор красивых процентов. Тогда метрики начинают не радовать, а зарабатывать.