Один из самых полезных уроков в SMM я получил не из аналитики, а из провала.

Один из самых полезных уроков в SMM я получил не из аналитики, а из провала.

Мы вели аккаунт с хорошим визуалом, регулярным контентом и «правильными» рубриками. Охваты были, лайки тоже — а заявок почти не было. Проблема оказалась не в частоте постинга, а в том, что контент нравился аудитории, но не двигал её к действию.

Я убрал часть «информационного шума» и пересобрал контент вокруг трёх вещей: боль, решение, следующий шаг. В каждом втором посте стал явно показывать, какую задачу закрывает продукт, кому он подходит и что делать дальше. Без перегруза, но с понятным CTA.

Через 2 недели картина изменилась: вовлечённость чуть просела, зато выросли переходы и заявки. Вывод простой: в SMM красивый контент — это не цель. Цель — поведение аудитории. И если посты не влияют на него, значит, они работают не до конца 📈